🔄 Política de Cambios y Devoluciones

En rodmatech.es (Rodma Componentes Informáticos S.L.), queremos que tu experiencia de compra sea segura, sencilla y sin sorpresas.
Si el producto no se ajusta a lo que esperabas, puedes solicitar un cambio o devolución en un plazo de 30 días desde que lo recibiste, siempre que se cumplan las condiciones indicadas.

📅 Condiciones Generales

  • ⏰ Plazo máximo: Hasta 30 días desde la recepción del pedido.

  • 📦 Estado del producto: Sin uso, con su embalaje original y en perfecto estado.

  • 🚫 Exclusiones: No se aceptarán devoluciones fuera del plazo o si el artículo ha sido utilizado.

📝 ¿Cómo Solicitar una Devolución?

Para comenzar, escríbenos a:

📧 [email protected]

Incluye la siguiente información:

  • Número de pedido y fecha de compra

  • Código de seguimiento (si lo tienes)

  • Motivo de la devolución

❌ ¿No recibiste el paquete y quieres rechazarlo?

Indícaselo directamente al mensajero en el momento de la entrega.

📦 ¿Ya lo recibiste y quieres devolverlo?

Nos encargamos del proceso:

  1. Te enviaremos una etiqueta de devolución por email

  2. Imprímela y colócala en el paquete

  3. Un mensajero pasará a recogerlo sin ningún coste para ti

⏱️ Reembolsos

Procesamos los reembolsos en un máximo de 6 días laborables, devolviendo el importe al mismo método de pago utilizado.

🔁 Cambios o Sustituciones

¿El producto llegó en mal estado o es distinto al que pediste? Lo solucionamos rápidamente. Escríbenos a [email protected] con:

  • Número de pedido y fecha

  • Código de seguimiento

  • Foto o video donde se aprecie el problema

  • Indica si prefieres reemplazo o reembolso

🔄 Proceso de Cambio

  • Te enviaremos una etiqueta de devolución

  • Un mensajero recogerá el paquete sin coste

  • El nuevo artículo será enviado en un plazo de 0 a 1 día hábil tras recibir la devolución

💰 Costes del Servicio

  • ✅ Devoluciones: Gratis

  • ✅ Cambios: Sin coste

  • ✅ Rechazo en entrega: Sin cargos adicionales

📍 Contacto

📧 Email: [email protected]
🏢 Dirección: Calle Pico Cebollera, 2, 28053, Madrid, España

🤝 Gestión Clara y Sin Complicaciones

En rodmatech.es, cada devolución o cambio se gestiona con transparencia, rapidez y sin obstáculos. Tu satisfacción es nuestra prioridad.